Plano de Marketing: Conheça alguns passos para aprender a fazer o seu
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Todas as empresas que desejam fazer seus negócios crescerem precisam de um plano de marketing. Alguns empreendedores enxergam este tipo de planejamento como uma despesa, mas ao contrário disso, você deverá enxergar isso como um verdadeiro investimento.
Afinal de contas, sem um plano de marketing, sua empresa não conseguirá fidelizar seus clientes e muito menos fazer seus negócios crescerem.
Então, se você sente que criar um plano de marketing é algo irrelevante, tire esta ideia da cabeça.
De forma resumida, um plano de marketing irá descrever melhor o seu mercado, seu público-alvo, seus objetivos e tudo mais que você precisará fazer para atrair mais clientes.
Este é um método essencial para que você consiga criar um bom planejamento estratégico de atuação. No mundo do marketing, nada acontece por acaso: tudo é realizado de forma bem pensada e muito bem esquematizada e, é para isso que um plano de marketing serve.
Quer saber mais? No post de hoje vamos ensinar a você como fazer um plano de marketing.
O que é um plano de marketing?
Um plano de marketing é uma espécie de documento que serve para a empresa detalhar suas estratégias de divulgação de sua marca, serviço ou produto. Nele, estarão detalhadas as ações de marketing que deverão ser realizadas para que seus objetivos sejam atingidos.
Além disso, em um plano de marketing também deverão conter informações sobre seus concorrentes, sobre o mercado, sobre os canais de venda, sua persona e seu orçamento.
Como você pôde observar, um plano de marketing funciona como um guia de crescimento de sua empresa. Através dele, você está com todos os dados necessários para implementar suas estratégias de marketing de maneira eficaz em suas mãos.
O plano de marketing ainda permite que você, como gestor de marketing da sua empresa, consiga ter uma visão mais ampla sobre as ações e o cenário de marketing.
Desta forma, podemos dizer que um plano de marketing poderá auxiliar em:
- Saber identificar oportunidades e ameaças
- Divulgar seus produtos e serviços
- Conseguir elevar sua autoridade no mercado;
- Aumentar suas vendas e seu faturamento;
- Recuperar seus clientes antigos, fidelizar seus clientes atuais e atrair novos.
Passos para criar um plano de marketing
Um plano de marketing não necessariamente precisa ser como uma bíblia e ter mais de 1.000 páginas com um vocabulário complicado. Você pode elaborar algo bem objetivo e descrever tudo em apenas algumas etapas.
Não acredita que seja possível? Vamos mostrar como tudo funciona.
Análise de mercado
Antes de tudo, é importante conhecer o seu mercado. Para isso, você deve pesquisar melhor tudo sobre o seu nicho: o cenário atual, quais as tendências para o futuro, quais os riscos e quais são seus concorrentes diretos e indiretos.
Esta é uma etapa muito importante porque você precisa estar por dentro do que precisa fazer para conseguir se destacar.
Uma das técnicas mais úteis que poderão auxiliar nesta fase é fazer a Matriz SWOT, uma ferramenta de gestão de desempenho que fará com que você entenda melhor o ambiente no qual sua empresa está inserida a partir de 4 pontos:
- FORÇAS: análise das vantagens internas da empresa em relação aos seus concorrentes;
- FRAQUEZAS: análise das desvantagens internas da sua empresa, que poderão prejudicar o seu negócio;
- OPORTUNIDADES: análise das forças externas que poderão influenciar positivamente no seu negócio;
- AMEAÇAS: análise das forças externas que poderão comprometer sua empresa.
Com isso, você consegue entender melhor o seu mercado e assim, poderá iniciar o seu planejamento estratégico.
Persona
A persona do seu negócio é com se fosse uma representação do seu cliente ideal. Saber como é o seu cliente ideal e como é o seu público-alvo ideal é muito importante para que você consiga se aprofundar ainda mais. E você poderá fazer isso montando sua persona.
Para conseguir construir a sua persona, você deverá pensar nela como um personagem fictício. Pense em suas características físicas, nas psicológicas, em seus interesses, seus hobbies, pense em uma profissão, como será o seu estilo, seus desejos, medos e pense também em como são as suas relações amorosas e familiares.
Quanto mais específico você for na hora de criar sua persona, melhor. Assim, ficará muito mais fácil de entender a maneira correta de se comunicar com o público.
Objetivos de marketing
Para funcionar corretamente, todo plano de marketing necessita de metas e objetivos específicos para que você saiba o que fazer e como agir.
Você poderá definir seus objetivos com o auxílio de certas metodologias. Aprenda como:
- Amplie a atualização de sua empresa, invista em canais online;
- Seja reconhecido como referência no mercado regional;
- Aumente suas vendas em até 20% ao ano.
Parece ser muito difícil pensar nos seus objetivos, mas não é!
Jornada de compra
Nesta etapa, você deverá descrever como é a jornada de compras do seu consumidor ideal. Como fará ele chegar ao seu produto? O que ele precisará fazer pra se tornar um cliente.
Alguma empresas costumam utilizar o funil mais conhecido da jornada, que é dividida em 4 etapas
- Descoberta e aprendizado;
- Reconhecimento do problema;
- Decisão da compra;
- Consideração da solução.
Em cada uma das etapas citadas acima, você deverá detalhar as maneiras que o consumidor deverá encontrar a sua marca, como ele fará para reconhecer que tem um problema e como passará a considerar uma solução, para que só depois opte pela compra.
Mix de marketing
Nesta etapa do mix de marketing, você deverá definir como serão as variáveis dos 4Ps do marketing do seu negócio.
São estes:
- Promoção: todas as ações e atividades do marketing que deverão ser utilizadas para divulgar seus produtos em seus canais;
- Praça: onde você deverá detalhar tudo sobre os canais de distribuição dos seus produtos;
- Preço: falar tudo o que está relacionado com o valor emocional e a precificação do seu produto;
- Produto: tudo aqui deverá referir-se ao que compõe o produto, como a fabricação, materiais e características intangíveis.
Plano de ação
Nesta etapa, você deverá elaborar uma lista contendo de 5 a 10 ações de marketing que a sua marca deverá fazer para conseguir alcançar seus objetivos.
Todas essas ações deverão ser elaboradas de acordo com o que você traçou no seu mix de marketing. Então, você estará garantindo que suas estratégias estarão alinhadas.
Controle de orçamentos e de resultados
A última etapa sugere que você defina quanto gostaria de gastar no seu plano de marketing e quanto está esperando de retorno. Ou seja, ao definir um orçamento, você conseguirá não ultrapassar os seus limites de custo.
Conclusão
No artigo de hoje, você aprendeu que elaborar um plano de marketing é muito importante para acertar em suas ações.
Tudo isso porque o plano de marketing é pensado para que você consiga entender melhor sobre o comportamento do mercado e do seu público, fazendo com que você pense em estratégias que atendam suas necessidades.
Mas, para que você consiga elaborar o plano de marketing ideal, é muito importante que você siga atentamente as dicas mencionadas anteriormente.
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